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 Cercasi Addetto al Servizio Clienti Amazon - in modalità smart working - Italia

Assistenza clienti - Call centre

Cercasi Addetto al Servizio Clienti Amazon - in modalità smart working -

Descrizione dell'offerta

Il Customer Service Associate (CSA) svolgerà la propria prestazione lavorativa in modalità telelavoro, presso il proprio domicilio/abitazione.
Responsabilità:
Rispondere puntualmente alle domande dei clienti, in maniera efficace e tempestiva, utilizzando la nostra piattaforma software per comunicare con i clienti telefonicamente, via chat ed email
Fare il massimo per ridurre gli sforzi dei clienti, dimostrare empatia e trattare ogni cliente come un amico, riconoscendo che ogni cliente e` unico, anche in caso di volumi di lavoro elevati.
Segnalare i problemi ricorrenti, in modo che possano essere risolti per tutti i clienti, una volta per tutte
Garantire puntualità e rispetto dei turni di lavoro, per assicurare una copertura idonea degli orari del servizio
Seguire correttamente le procedure aziendali, mantenendo un atteggiamento positivo e professionale in tutte le situazioni, e rappresentando Amazon in modo appropriato
Gli interessati possono trovare tutte le informazioni sul lavoro e le modalità di candidatura   accedendo al nostro sito:
https://www.amazon.jobs/it/jobs/SF210055539/virtual-customer-service-full-time-40-ore-telelavoro-italia

#id Annuncio 12669

Annunci nel Mondo

24/03/2021 19:02

Italia

Dettagli

Nome della ditta: Amazon
Lavoro: Addetto al Servizio Clienti
Tipo di contratto: Non specificato
Titolo di studio: Diploma di maturità

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